Mezinárodní norma Web content accessibility guidelines 2.0 je mezinárodní normou (ISO-40500) určující mezinárodní standard pro přístupnost webového obsahu, svými možnostmi ale daleko webový obsah přesahuje a je ji tak možno považovat za normu pro přístupnost prakticky jakéhokoliv obsahu.
Celá norma i požadavky na přístupnost jsou rozděleny do čtyř principů a dvanácti pravidel:
Princip 1: Vnímatelnost – Informace a součásti uživatelských rozhraní musí být prezentovány tak, aby je uživatelé byli schopni vnímat
Obsah webu je vnímatelný všemi smysly – zrakem, sluchem a/nebo hmatem.
Pravidlo 1.1 Textové alternativy: Každý netextový obsah má definovánu textovou alternativu.
Pravidlo 1.2 Multimediální prvky závisející na čase: Multimediální prvky závisející na čase opatřete alternativami.
Pravidlo 1.3 Přizpůsobitelné: Vytvořte obsah, který lze prezentovat více způsoby (např. zjednodušený vzhled), aniž by přitom došlo ke ztrátě informací či narušení struktury.
Pravidlo 1.4 Rozlišitelné: Usnadněte uživatelům slyšet a vidět obsah včetně odlišení popředí od pozadí.
Princip 2: Ovladatelnost – Všechny součásti uživatelského rozhraní a všechny navigační prvky musí být ovladatelné
Formulářová rozhraní, ovládací prvky a navigace jsou ovladatelné.
Pravidlo 2.1 Přístupnost z klávesnice: Zajistěte, aby všechny funkce byly dostupné z klávesnice.
Pravidlo 2.2 Dostatek času: Poskytněte uživateli dostatek času k přečtení obsahu a práci s ním.
Pravidlo 2.3 Záchvaty: Vynechte z prezentace takové prvky, u nichž je známo, že mohou vyvolat záchvat.
Pravidlo 2.4 Snadná navigace: Usnadněte uživatelům navigaci, hledání konkrétního obsahu a určování aktuální pozice.
Princip 3: Srozumitelnost – Informace a ovládání uživatelského rozhraní musí být srozumitelné
Informace a ovládání uživatelského rozhraní musí být srozumitelné.
Pravidlo 3.1 Čitelné: Ujistěte se, že textový obsah je čitelný a srozumitelný.
Pravidlo 3.2 Intuitivní: Ujistěte se, že vzhled a ovládání vašich stránek je intuitivní.
Pravidlo 3.3 Pomoc při zadávání: Pomozte uživatelům vyvarovat se chyb nebo chyby opravit.
Princip 4: Robustnost – Obsah musí být dostatečně robustní, aby mohl být spolehlivě interpretován širokou škálou přístupových zařízení včetně asistivních technologií
Obsah musí být dostatečně robustní, aby mohl být spolehlivě interpretován širokou škálou přístupových zařízení včetně asistivních technologií.
Pravidlo 4.1 Kompatibilní: Snažte se o maximální kompatibilitu se současnými i budoucími přístupovými zařízeními včetně asistivních technologií.
V praxi přináší norma WCAG 2.0 zejména sadu principů a opatření, jejichž naplněním se stane obsah přístupný. Jedná se tedy o soubor technických opatření, která je vhodné naplňovat, aby byla zajištěna přístupnost určitého webového obsahu.
Principy přístupnosti je pochopitelně vhodné a nutné vnímat již při samotné tvorbě webu, tedy ve dvou základních situacích:
Pro odborníky vytvářející redakční systémy je vhodné, aby si prostudovali celý koncept norma WCAG. Pro administrátory webů a správce obsahu v mnoha případech postačí, aby si prohlédli kontrolní seznam požadavků WCAG, který je spolu s dokumentem WCAG overview přeložen i do češtiny.
Pro základní použití plně postačují dva níže uvedené dokumenty, jež byly přeloženy do češtiny: